Service Design Loungeサービスデザインの教室：第3回「カスタマー・エクスペリエンスの可視化からソリューションの策定まで」開催のお知らせ

デザイン会社コンセント× 武蔵野美術大学 デザイン・ラウンジのサービスデザインに関するレクチャー第3回。

2015年2月13日（金）に東京ミッドタウンタワー内のデザイン・ラウンジ（武蔵野美術大学が運営、以下、D-LOUNGE）で開催される、Service Design Lounge サービスデザインの教室：第3回「カスタマー・エクスペリエンスの可視化からソリューションの策定まで」で、コンセントのサービスデザインチームが講師を務めます。

カスタマーの体験を可視化したカスタマージャーニーマップ、その考え方や使用方法、はたまた、実際の事業性の検討方法など、様々な業種のサービスデザインを手がけているコンセントだからこその視点で、詳しくご紹介します。

その他、サービスデザインの現場で使われるツールやメソッド、サービスデザインの今後の可能性についても、海外の事例なども紹介しながら、お話しします。

ぜひふるってご参加ください。