ヴァリューズ   サービス認知向上のためのプロモーション支援・クリエイティブ制作

ITやビッグデータをマーケティングに活用するサービスを提供し、企業の成長を支援する株式会社ヴァリューズ様（以下、ヴァリューズ）。主要サービスの1つであるクラウド型データ分析ツール「Dockpit」の社外向けプロモーションを支援しました。コミュニケーション戦略の立案支援、プロモーション動画とサービスサイト（LP）のクリエイティブ制作を担当しています。

ヴァリューズが展開しているDockpitは、マーケティングにおけるデータ分析やレポーティングのコストを削減し、ビジネス上のさまざまな局面で生じる意思決定を支援するツールです。2020年のサービス開始以来、広範な機能とシンプルな操作性で導入先を増やし続けています。

ヴァリューズはサービス立ち上げ時より自社で独自のプロモーション活動を行ってきました。しかし、導入先が拡大するにつれ、既存のメインターゲットである国内企業のマーケターだけでなく、商品開発、事業企画、営業部、企画職やプランナーに対してもサービスの認知を拡大する必要性に迫られていました。

マーケティングを主業務としていない新しいターゲットに対し、「データ分析×マーケティングで事業成長を支援する」というミッションを掲げるヴァリューズが提供するDockpitの強みを正しく伝えられるメッセージ、クリエイティブとは何か。そのような検討が必要でした。

まずDockpitのブランディング方針やサービスコンセプトなどのヒアリングや、実施されている活用セミナーを通じてプロモーションに必要な前提情報の収集を行いました。

それらの内容をもとに、Dockpitの提供価値やターゲットユーザー像を明示化。BtoBマーケティングにおける各タッチポイントの役割を明確に定義し、興味をもったターゲットが順を追って内容理解を深められるよう、コミュニケーションの全体像を整理しました。

プロモーション動画は「無関心層」を「潜在顧客」に上げる「認知獲得」のために、サービスサイトは「潜在顧客」を「見込み顧客」に上げる「リード獲得」のために制作する方針を定めた。

ターゲットの立場・状況に応じたインサイトを捉え、段階的にストーリーテリングするコンテンツとして、プロモーション動画とサービスサイトの制作を優先的に着手。アウトプットイメージを具体的な形に落とし込みながら、クリエイティブの方向性を定めていきました。

左はサービスサイトの構成、右はプロモーション動画の構成をまとめたもの。オンラインボードを活用し、目指すイメージを共有・議論しながら具体化を行った。

プロモーション動画では、業務におけるデータ活用の有用性を訴求するために、「ユーザーの抱える課題に対してカジュアルに活用できるDockpit」というメッセージを発信。テーマカラーやロゴを効果的に使い、Dockpitというサービスを視覚から認知・定着させることを目指しました。

プロモーション動画とバナー広告のトーンを統一し、ユーザーが抱える課題シーンを切り口に共感を得てサービスサイトに遷移を促す仕組みにした。

サービスサイトは、プロモーション動画やバナー広告からたどり着いたターゲットに対して、サービスを利用する具体的なシチュエーションを提示しながら内容理解を促す構成にしました。「競合も、業界も、トレンドもわかるリサーチエンジン」というタグラインを生かし、競合分析・業界分析・トレンド分析別に、「ユーザーが抱える課題」を切り口に各機能を解説。担当者が決裁者へ上申する際に活用できるよう、動画よりも詳細な情報を盛り込んでいます。その際にも、認知の一貫性が保たれるよう同じ世界観で展開しています。